Fondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s’appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences. Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de notre agence Laayoune Missions : Gérer et développer le portefeuille client; Faire des prospections de nouveaux clients; Mettre en avant nos produits et nos services auprès des clients potentiels; Accompagner et conseiller les clients; Fidéliser les clients; Veiller à garder un contact régulier avec les clients; Gérer et suivre les dossiers en cours; Faire du recouvrement terrain.
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Nous sommes à la recherche d'un Chargé Réclamations et SAV. Vos missions : Mettre en œuvre du processus de gestion des réclamations clients et partenaires et leur traitement, en coordination avec les différentes entités, dans les délais et selon la qualité requise ; Suivre et traiter des dossiers SAV depuis leur déclaration jusqu’à leur clôture, Analyser les problèmes rencontrés par les clients et partenaires et proposer des solutions efficaces pour garantir leur satisfaction ; Apporter des réponses aux clients et partenaires sur leurs réclamations selon les standards requis Assurer une communication claire et régulière avec les partenaires et clients durant tout le processus de traitement du SAV Élaborer des reporting et proposition des actions d’amélioration de la qualité de service, des processus et de la relation avec les partenaires et clients.
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Nous recherchons un Sushi Man expérimenté pour rejoindre notre équipe passionnée par la cuisine japonaise. Sous la supervision du chef, vous serez responsable de la préparation et de la présentation de nos sushis, et autres spécialités japonaises. Ce poste est idéal pour un professionnel passionné par la culture culinaire japonaise et désireux de faire évoluer son savoir-faire au sein d'un restaurant réputé. Vos missions : Préparer et dresser les sushis, makis, et autres plats japonais. Assurer la qualité de la préparation des poissons (découpe, marinade, etc.) Veiller à la mise en place et à l’organisation du poste de travail. Respecter les normes strictes d’hygiène et de sécurité alimentaire. Assurer la présentation esthétique des plats en fonction des attentes de la clientèle.
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Nous recherchons un Wok Man passionné et dynamique pour rejoindre son équipe. En tant que Wok Man, vous serez responsable de la préparation des plats en utilisant le wok, en veillant à respecter les normes de qualité et de sécurité alimentaire. Missions principales : Préparer et cuisiner les plats du menu à base de wok avec soin et dans le respect des recettes du restaurant. Assurer une présentation soignée des plats et une cuisson optimale des ingrédients. Contrôler les stocks et préparer les ingrédients nécessaires pour les différents services. Maintenir un environnement de travail propre et ordonné, en suivant les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Collaborer avec l’équipe en cuisine pour garantir un service rapide et de qualité.
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Nous recherchons un Livreur motivé et ponctuel pour rejoindre notre équipe. En tant que livreur, vous serez responsable de la livraison des commandes chez nos clients dans le respect des délais et des normes de qualité. Missions principales : Assurer la livraison des commandes dans les délais impartis et selon les instructions. Vérifier que la commande est complète et conforme avant chaque départ. Garantir un service client de qualité, en veillant à la satisfaction des clients. Respecter les itinéraires et les règles de sécurité routière. Maintenir le véhicule de livraison propre et en bon état.
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Nous recherchons un(e) Commis de Cuisine H/F motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Sous la direction du chef de cuisine, vous serez responsable de la préparation et de l’assemblage des plats, de l’entretien des espaces de travail et de la gestion des stocks. Ce poste est idéal pour une personne désireuse d’apprendre et d’évoluer dans le domaine de la restauration. Missions : Préparer les ingrédients et les plats sous la supervision du chef de cuisine. Participer à la cuisson et à l’élaboration des plats en suivant les recettes et les instructions. Aider à la gestion des stocks et à la réception des marchandises. Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire. Nettoyer et ranger les équipements de cuisine après chaque service.
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We are looking for a Production Supervisor - Docteur en Pharmacie. Responsibilities: Organize workflow by assigning responsibilities and preparing schedules; Set daily/weekly/monthly objectives and communicate them to employees; Check production output according to specifications; Oversee and coach employees; Ensure the safe use of equipment and schedule regular maintenance; Submit reports on performance and progress; Identify issues in efficiency and suggest improvements; Train new employees on how to safely use machinery and follow procedures; Enforce and respect strict safety guidelines, GMPs and company standards;
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nous recrutons pour l'un de nos client spécialisé dans le secteur du BTP Construction son Superviseur QHSE. Missions : Gérer l'organisation de la sécurité de l'incident ; Tenir informer les responsables par des rapports journalier de l'avancement et la sécurité du personnel sur le site. Manager l’équipe HSE du Site Assurer la disponibilité des EPI et EPC selon les postes de travail en coordination avec l’équipe du travail Sensibilisation et formations HSE Établir le plan Hygiène Santé et Sécurité et plan d’assurance Environnement et veiller à leurs applications Affichage HSE chantier management visuel Préparation de la documentation HSE : PHS, Plan de prévention, Analyse des risques, Rapport HSE : hebdomadaire, mensuelle et annuel,
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Nous sommes à la recherche d'un Administrateur des Ventes. Missions : Recevoir, vérifier et traiter les commandes des clients. Assurer la précision des informations relatives aux produits, aux prix et aux conditions de vente. Suivre activement le statut des commandes en cours, en coordonnant avec les équipes des achats et de logistique pour garantir une livraison rapide et conforme aux attentes des clients. Émettre les factures aux clients conformément aux modalités convenues. Suivre les paiements et résoudre les problèmes liés aux erreurs de facturation Établir et maintenir des relations positives avec les clients, en répondant rapidement à leurs demandes et en veillant à ce qu'ils bénéficient d'un service clientèle de haute qualité à chaque étape du processus de vente. Identifier les opportunités d'amélioration des processus et proposer des solutions pour optimiser l'efficacité et la qualité du service fourni par la direction commerciale.
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