Notre client en secteur bancaire est en quête d'un Développeur ServiceNow orienté Service Request Catalog pour une mission clé visant à améliorer l’adoption de l’outil ServiceNow au sein de l’organisation. Missions : En tant que développeur ServiceNow, vous serez chargé de : Développer et gérer le Service Request Catalog sur ServiceNow, en collaboration avec les équipes internes. Intégrer les releases et les offres de service IT conformément aux processus du groupe. Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques pour structurer et gérer les demandes IT. Tester les solutions mises en place pour garantir leur bon fonctionnement avant déploiement. Contribuer à la formation et à la sensibilisation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités.