Recrutement call center My BPO Rabat : -Le pilotage d’une équipe pilote dédiée à la prospection BtoB - L'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs grâce à une analyse rigoureuse des indicateurs d’activité - Le suivi quotidien de la production et de l’assiduité, garantissant une montée en compétence par un coaching individuel et collectif - L'élaboration et la présentation de rapports d’activité pour suivre les performances de l’équipe - La supervision de la productivité et l'apport d’un encadrement constructif pour optimiser les performances - La mise en place de challenges internes pour stimuler l’engagement et la performance - La gestion de la relation avec les clients donneurs d’ordre, avec une compréhension approfondie de leurs enjeux