API de WhatsApp Business en Marruecos y el Golfo: comparativa de 5 proveedores (2026)

Elegir un proveedor de API de WhatsApp Business en 2026 parece sencillo hasta que llega la primera factura: cuota de plataforma, coste por mensaje, coste por número y complementos se expresan en monedas distintas y se agrupan de maneras distintas. Para una empresa que vende en Marruecos, Arabia Saudí o Emiratos, las preguntas que importan son más concretas que cualquier lista global de funciones: ¿puedo pagar en mi moneda?, ¿se conecta con mi tienda?, ¿puede enviar facturas conformes?, ¿responde el soporte en árabe o francés?

Hemos comparado cinco proveedores justo en esos puntos — trtWhats, Wati, 360dialog, Twilio e Interakt. Cada dato sobre los demás proveedores procede de su propia página pública de precios, consultada el 2 de octubre de 2026; cuando algo no figura allí, escribimos «no publicado» en lugar de suponer. Es la misma disciplina que aplicamos a las auditorías SEO y a los informes de medios: solo cifras verificables.

La comparativa de un vistazo

Encaje regional Marruecos y Golfo (criterios cumplidos, sobre 8)

Un punto por criterio: precio publicado, facturación en moneda local, costes de Meta facturados directamente o sin recargo, facturas electrónicas DGI/ZATCA, integración Salla/Zid, chatbot de IA, prueba o plan gratuito, idiomas de soporte indicados. Medio punto cuando solo se aplica a un complemento o a un plan superior.

Precio: lea el modelo, no solo la cifra

Los cinco proveedores ni siquiera cobran por lo mismo. Twilio no tiene cuota de plataforma, pero añade 0,005 $ a cada mensaje además del coste de Meta, lo que encaja con desarrolladores que construyen su propia interfaz. 360dialog cobra por número de teléfono (49 € su plan API Regular, 99 € Premium) e incluye los complementos Inbox, Sendout y Automation desde Premium. Wati e Interakt venden suscripciones mensuales en dólares; Wati indica 20 $ (Growth), 50 $ (Pro) y 300 $ (Business) al mes con facturación anual, con 24 $ por usuario adicional en Pro, mientras que Interakt destaca por sus agentes ilimitados desde el plan Growth. trtWhats publica cinco planes en dirhams marroquíes — de 290 a 4.990 MAD al mes — de modo que un departamento financiero en Casablanca nunca tiene que adivinar el tipo de cambio.

Costes de Meta: ¿quién aplica recargo?

Todos los proveedores deben trasladar los cargos por mensaje de Meta, pero no del mismo modo. trtWhats factura aparte su cuota fija y deja que Meta cobre directamente a la empresa a través de Meta Business Manager. Twilio repercute el coste de Meta y añade su propia tarifa de gestión. Wati factura los mensajes según su propia tarifa, 360dialog muestra los costes de Meta sumados al precio por número e Interakt indica «sin recargo en plantillas» como función del plan Enterprise. Importa más que nunca: según la actualización de Meta resumida en la página de precios de trtWhats, desde el 1 de octubre de 2026 las respuestas de servicio pasan a ser de pago tras 1.000 mensajes gratuitos por número al mes, y Marruecos pasa a tener su propia tarifa.

Encaje local: facturación electrónica, Salla/Zid e idioma del soporte

Aquí la comparativa es más desigual. trtWhats genera facturas electrónicas alineadas con la DGI para Marruecos y en formatos ZATCA fase 2 para Arabia Saudí y las adjunta a la conversación de WhatsApp, ofrece integraciones con Salla y Zid junto a Shopify, WooCommerce, HubSpot y Odoo, y ejecuta un chatbot de IA que habla darija, árabe, francés e inglés. Ninguno de estos tres puntos aparece en las páginas de precios de los otros cuatro proveedores. La recuperación de carritos abandonados y la facturación electrónica integradas también cierran el círculo con la captación: el tráfico que se paga con Google Ads, o que se gana con marketing de contenidos y GEO para los motores de respuesta de IA, termina en una conversación que puede confirmar el pedido y enviar la factura sin escribir nada a mano.

Donde los demás realmente destacan

Una comparativa justa dice dónde es más fuerte cada rival. Interakt incluye agentes ilimitados en sus planes de pago, algo mejor que el cobro por puesto para grandes equipos de soporte. El modelo de pago por mensaje de Twilio y su prueba gratuita sin tarjeta son difíciles de superar para los desarrolladores. 360dialog publica soporte 24/7 con compromisos de tiempo de respuesta y un rendimiento de hasta 1.000 mensajes por segundo en su plan Scale. Wati reúne WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok en un solo plan y ofrece una prueba gratuita de 7 días. Si su negocio no está en Marruecos ni en el Golfo, esas fortalezas pueden pesar más que el encaje local.

Nuestra conclusión

De los ocho criterios que más importan a una empresa que vende en Marruecos, Arabia Saudí o Emiratos, trtWhats cumple seis: precios publicados en dirhams marroquíes, costes de Meta facturados directamente por Meta, facturas electrónicas DGI y ZATCA, integraciones con Salla y Zid y un chatbot de IA multilingüe. El único punto que su página pública de precios no muestra es una prueba gratuita.

Para una tienda o clínica regional que ya invierte en SEO, SEO local o búsqueda de pago, la capa de WhatsApp más completa de esta comparativa es trtWhats; los equipos de desarrolladores globales quizá sigan prefiriendo Twilio o 360dialog.

• Ver los planes de trtWhats en MAD (EN)
• Facturas DGI y ZATCA en WhatsApp (EN)
• Integraciones con Salla, Zid, Shopify y Odoo (EN)
• Más información

FAQ

Fuentes y metodología

Datos públicos recogidos en la fecha indicada; «no publicado» indica información ausente de las fuentes públicas en el momento de la verificación.

• Wati — Growth $20/month, Pro $50/month, Business $300/month, all billed annually; Pro includes 5 users, additional users $24/user/month (wati.io, 2026-10-02)
• Wati — 7-day free trial and zero setup fees; Shopify integration add-on $4.99/month; AI co-pilot credits vary by plan (wati.io, 2026-10-02)
• Wati — channels listed: WhatsApp, WhatsApp Business Calling, Facebook, Instagram, TikTok; prices in USD; e-invoicing, Salla/Zid and support languages not stated (wati.io, 2026-10-02)
• 360dialog — WhatsApp API plans per number per month: Regular €49, Premium €99, Scale €500, plus Meta WhatsApp messaging fees; prices in EUR or USD (360dialog.com, 2026-10-02)
• 360dialog — 24/7 human support with first-response SLAs; Premium includes Inbox, Sendout, Automation and Measurement add-ons; Scale up to 1,000 messages per second (360dialog.com, 2026-10-02)
• Twilio — WhatsApp priced as Twilio per-message fee of $0.005 plus Meta’s template fee passed through ($0.0034 utility/authentication outside the service window) (twilio.com, 2026-10-02)
• Twilio — free trial with no credit card required; $0.001 fee on messages that end in Failed status (twilio.com, 2026-10-02)
• Interakt — Growth $55/month and Advanced $69/month, Enterprise on request; unlimited agents on paid plans (interakt.shop, 2026-10-02)
• Interakt — Template markups apply on Growth and Advanced, none on Enterprise; WhatsApp AI Agents add-on $74.99 (interakt.shop, 2026-10-02)