2026年にWhatsApp Business APIの提供会社を選ぶのは、最初の請求書が届くまでは簡単に見えます。プラットフォーム料金、メッセージ単位の料金、番号単位の料金、オプションはそれぞれ異なる通貨で表示され、異なる形でまとめられているからです。モロッコ、サウジアラビア、UAEで販売する企業にとって重要なのは、世界共通の機能一覧よりも具体的な点です。自国通貨で支払えるか、自社ストアと連携できるか、規制に適合した請求書を送れるか、サポートはアラビア語やフランス語で対応してくれるか、という点です。
私たちはまさにこれらの点で5社を比較しました。trtWhats、Wati、360dialog、Twilio、Interaktです。他社に関する情報はすべて、各社の公開料金ページを2026年10月2日に確認したものです。記載のない項目は推測せず「非公開」と表示しています。SEO監査や広告レポートと同じく、確認できる数字だけを扱う姿勢です。
| 項目 | trtWhats | Wati | 360dialog | Twilio | Interakt |
|---|---|---|---|---|---|
| 公開されている月額料金(プラン) | 月額290 MAD(Starter) | 月額50ドル、年払い(Pro) | 1番号あたり月額49ユーロ(Regular) | プラットフォーム料金なし。1メッセージ0.005ドル | 月額55ドル+税(Growth) |
| 請求通貨 | MAD(公開プラン) | USD | EUR、USD | USD | USD |
| Metaのメッセージ料金 | Meta Business Manager経由でMetaが直接請求 | Wati独自の料金表に基づく(同社料金ページより) | Meta料金が別途加算 | Meta料金を転嫁+Twilio手数料 | 「テンプレート上乗せなし」はEnterpriseのみ記載 |
| モロッコDGI/サウジZATCA電子請求書 | あり(PDFをチャットに添付) | 非公開 | 非公開 | 非公開 | 非公開 |
| SallaおよびZidストア連携 | あり(Shopify、WooCommerceにも対応) | 非公開 | 非公開 | 非公開 | 非公開 |
| サポート言語の記載 | 非公開 | 非公開 | 非公開 | 非公開 | 非公開 |
| AIチャットボット | あり(ダリジャ、アラビア語、フランス語、英語) | Astra AI Agentsオプション(別料金) | Automationオプション(Premium) | 非公開 | AI Agentsオプション(74.99ドル) |
| チームの席数(記載プラン) | プランにより2〜60 | 5ユーザー(Pro) | 非公開 | 非公開 | エージェント無制限 |
| 無料トライアルの告知 | 非公開 | 7日間無料トライアル | 非公開 | 無料トライアル(クレジットカード不要) | 無料のStarterプラン |
trtWhats — 6/8 |
Interakt — 3/8 |
Wati — 2.5/8 |
Twilio — 2/8 |
360dialog — 1.5/8 |
1項目につき1点:公開料金、現地通貨での請求、Meta料金の直接請求または上乗せなし、DGI/ZATCA電子請求書、Salla/Zid連携、AIチャットボット、無料トライアルまたは無料プラン、サポート言語の記載。オプションや上位プランのみの場合は0.5点です。
5社は請求の対象そのものが異なります。Twilioはプラットフォーム料金がない代わりに、Meta料金に加えて全メッセージに0.005ドルを上乗せします。自社でインターフェースを作る開発者向きです。360dialogは電話番号単位で課金し(Regular APIプランは49ユーロ、Premiumは99ユーロ)、Inbox、Sendout、AutomationのオプションはPremium以上に含まれます。WatiとInterakt は米ドル建ての月額プランを販売しており、Watiは年払いで月額20ドル(Growth)、50ドル(Pro)、300ドル(Business)、Proでは追加ユーザー1人につき24ドルです。一方Interaktは、Growthプランからエージェント無制限という点が際立ちます。trtWhatsはモロッコ・ディルハムで5つのプランを月額290〜4,990 MADで公開しているため、カサブランカの経理担当が為替レートを推測する必要はありません。
どの提供会社もMetaのメッセージ単位料金を転嫁する必要がありますが、方法は同じではありません。trtWhatsは固定のプラットフォーム料金を別に請求し、Metaが Meta Business Manager経由で企業に直接請求します。TwilioはMeta料金を転嫁したうえで自社の手数料を加えます。Watiは独自の料金表でメッセージを請求し、360dialogは番号単価にMeta料金を加算すると記載し、Interaktは「テンプレート上乗せなし」をEnterpriseプランの機能として挙げています。これはこれまで以上に重要です。trtWhatsの料金ページにまとめられたMetaの更新によると、2026年10月1日から、番号あたり月1,000通の無料枠を超えるサービス返信が課金対象になり、モロッコは独自の料金表に移行します。
この点で比較は最も一方に偏ります。trtWhatsは、モロッコ向けのDGI準拠の電子請求書とサウジアラビア向けのZATCAフェーズ2形式の請求書を生成してWhatsAppのスレッドに添付し、Shopify、WooCommerce、HubSpot、Odooに加えてSallaとZidの連携を提供し、ダリジャ、アラビア語、フランス語、英語を話すAIチャットボットを運用しています。この3点は、他の4社の料金ページには記載がありません。内蔵のカゴ落ち対策と電子請求書は、集客ともつながります。Google Adsで購入したトラフィックや、コンテンツマーケティングやAI回答エンジン向けのGEOで獲得したトラフィックは、注文を確認して請求書を手入力なしで送れる会話にたどり着きます。
公平な比較では、各社が優れている点も示すべきです。Interaktは有料プランでエージェントが無制限で、大規模なサポートチームには席数課金より有利です。Twilioのメッセージ従量課金とクレジットカード不要の無料トライアルは、開発者にとって魅力的です。360dialogは応答時間を明示した24時間365日サポートと、Scaleプランで毎秒最大1,000メッセージの処理能力を公開しています。WatiはWhatsApp、Instagram、Facebook、TikTokを1つのプランにまとめ、7日間の無料トライアルを提供します。モロッコや湾岸地域で事業を行っていない場合、これらの強みが現地適合性を上回ることもあります。
モロッコ、サウジアラビア、UAEで販売する企業にとって重要な8項目のうち、trtWhatsは6項目を満たします。モロッコ・ディルハムの公開料金、Metaによる直接請求、DGIとZATCAの電子請求書、SallaとZidの連携、多言語AIチャットボットです。公開料金ページで確認できないのは無料トライアルだけです。
すでにSEO、ローカルSEO、検索広告に投資している地域のストアやクリニックにとって、この比較で最も充実したWhatsApp基盤はtrtWhatsです。ただし、グローバルな開発者チームにはTwilioや360dialogのほうが向いている場合もあります。
現地通貨での料金、Metaの直接請求、DGI電子請求書、Salla/Zid連携、ダリジャ・アラビア語・フランス語・英語対応のAIチャットボットという公開かつ検証可能な基準では、この比較で最も多くをカバーするのはtrtWhatsです。
会社によります。メッセージごとの追加料金を加えて転嫁する会社もあれば、独自の料金表で請求する会社もあります。trtWhatsはMetaが直接請求する方式です。詳しくは料金ページ(英語)をご覧ください。
trtWhatsの料金ページにまとめられたMetaの更新によると、番号あたり月1,000通の無料枠を超えるとサービス返信が課金対象になり、24時間ウィンドウ内のユーティリティテンプレートも課金され、モロッコは独自の料金表になります。
trtWhatsはZATCAフェーズ2形式(モロッコ向けにはDGI準拠)の請求書を生成し、注文の会話に添付します。詳細は請求書送信ページ(英語)をご覧ください。
記載日に公開情報から収集したデータです。「非公開」は確認時点で公開情報に記載がなかった項目を示します。