Recrutement call center IO Solutions Contact Center Casablanca : Le Vigie en Tour de Contrôle est responsable de la surveillance, de la coordination, et du suivi des opérations en temps réel. Il ou elle joue un rôle crucial dans la gestion des flux de travail, en veillant à ce que toutes les activités soient exécutées de manière fluide et efficace. Le vigie est également chargé d'identifier et de résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils ne perturbent les opérations, tout en assurant la communication entre les différentes équipes et départements.