Recrutement call center Willberson Group Casablanca : Willberson group recrute pour son site basé en centre-ville des téléconseillers francophone en émission d'appel. Avec ou sans expérience nos Managers vous accompagnent pour maximiser votre rendement. Si vous êtes à la recherche d’un job stable avec une rémunération motivante dans les meilleures conditions de travail. Alors ce poste est pour vous !!

Recrutement call center AXA Services Maroc Kenitra : En qualité de Conseillers en Assurance, votre mission principale serait d'assurer un niveau de prestations de gestion des sinistres de qualité conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs du pôle en recherchant la satisfaction durable du client et de la maitrise des coûts des sinistres. Missions : Vous serez amené à assurer la gestion des sinistres depuis la déclaration jusqu'à la clôture : Prendre en charge les flux entrants (flux téléphoniques ou différés) émanant directement ou indirectement des clients Étudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties et prestations à mettre en jeu en fonction du contrat, détecter les possibilités de recours et missionner les experts si nécessaire Analyser les demandes et traite les différents actes qui en découlent Analyser les risques et contrôle la conformité des dossiers et en informer les services concernés Détecter les fraudes et transmettre le dossier au correspondant fraude Rechercher les solutions d'indemnisation, négocier selon la solution mise en œuvre le montant de l'indemnisation et proposer des offres de services associées dans l'objectif d'une meilleure maîtrise des coûts techniques Renseigner, orienter et répondre aux sollicitations des clients/agents généraux/prestataires par courrier, téléphone, fax Alerter sa hiérarchie sur les dossiers délicats Procéder au règlement du sinistre dans la limite du pouvoir de règlement et clôture ou transfère le dossier Peut-être amené à analyser la situation contractuelle des clients compte tenu de leur niveau de couverture Peut-être amené à commercialiser selon les opportunités des services répondant à leurs besoins.

Recrutement call center Expert Call Center Casablanca : Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des agents maîtrisant parfaitement la langue française et ayant une bonne élocution pour valider des critères d'éligibilité et qualifier des fiches clients

Recrutement call center Mahitel Call Casablanca : MAHITEL vous donne la chance d'intégrer une jeune équipe sérieuse et dynamique pour le poste de TELECONSEILLER avec une formation gratuite et un salaire motivant On garantit à nos salariés une stabilité professionnelle et financière durant toute leur vie active au niveau de cette société. C’est ce qui donne sens à la place considérable qu’on occupe dans le marché du travail. Dans le cadre de ce développement de nos activités, nous recrutons de nouveaux profils

Recrutement call center Phone Advisor Rabat : Rejoignez une équipe dynamique et passionnée ! Nous sommes à la recherche de Télévendeurs talentueux et expérimentés pour notre opération de télévente BtoC, au service d'un client qui opère dans le secteur des énergies .

Recrutement call center Phone Advisor Rabat : Afin de faire face au développement de nos activités, nous renforçons nos équipes de télévente avec de nouveaux talents Téléconseillers Expérimentés ( ENI, ENGIE, BUTAGAZ …. Missions : Votre tâche sera de commercialiser les produits énergie (Gaz et Électricité) des différents fournisseurs partenaires (ENGIE, BUTAGAZ, DIRECT ENERGIE, TOTAL......)

التكامل بين Fiverr و WordPress: كيف يمكن للمستقلين الاستفادة من هذه العلاقة القوية في عالم العمل الحر وتطوير المواقع، يعتبر كل من Fiverr و WordPress من الأدوات الأساسية التي يستخدمها المستقلون والشركات على حد سواء. Fiverr يسمح للمستقلين بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات، بينما يوفر WordPress منصة قوية لإنشاء وإدارة المواقع الإلكترونية. في هذه المقالة، سوف نستعرض كيفية تكامل هذين النظامين وكيفية...

Recrutement call center BeLocum Tanger : En tant que chargé(e) de service à la clientèle, vous serez la première personne de contact pour nos clients et aurez pour mission de répondre à leurs besoins de manière rapide et efficace. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de l'expérience client. Responsabilités Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel, ou chat en ligne. Fournir des informations précises et utiles sur les produits et services de l'entreprise. Gérer et résoudre les plaintes en veillant à offrir des solutions satisfaisantes et en renforçant la fidélité des clients. Documenter et mettre à jour les dossiers clients dans le système de gestion. Collaborer avec les autres départements pour assurer une réponse cohérente et rapide aux besoins des clients. Identifier les opportunités d'amélioration du service et contribuer aux initiatives de qualité de service.

Recrutement call center BeLocum Tanger : Nous recherchons un Superviseur Service à la Clientèle - Service clientèle bilingue (fr/en) pour rejoindre notre équipe dynamique chez BeLocum. Vous serez un soutien clé au chef d'équipe et jouerez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de notre service à la clientèle, garantissant une expérience client exceptionnelle en français et en anglais. Votre rôle consiste à assister le chef d’équipe dans la supervision des activités du service à la clientèle. -Traiter les demandes complexes des clients en français et en anglais. -Aider à former et accompagner les membres de l’équipe pour maintenir un haut niveau de performance. -Participer à la gestion des plannings et à la répartition des tâches. -Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils de gestion. -Veiller à la satisfaction des clients et au respect des indicateurs de performance (KPIs).

Recrutement call center Outsourcia Casablanca : Dans le cadre du développement d’une de nos activités , nous recrutons des responsables d'équipe bilingues (franco-anglophones). Rattaché à la Direction Production, le rôle du responsable d'équipe sera d’assurer l’encadrement de conseillers en garantissant l’atteinte des objectifs fixés à ses équipes. Missions : - Encadrement et accompagnement des conseillers - Suivi de la performance et des objectifs quantitatifs/qualitatifs de l'équipe - Entretien mensuel d'évaluation des performances avec mise en place de plans d'actions soutenu par les techniques de management de proximité - Animation des réunions d'équipe et des instances opérationnelles internes et externes - Participation au recrutement des futurs collaborateurs - Entretien de recadrage et disciplinaire - Évaluation annuelle des conseillers