المغرب، بلد يقع عند تقاطع أوروبا وأفريقيا، يشتهر بمزيجه الفريد من الثقافة، والتاريخ، والجغرافيا المتنوعة. من المدن القديمة إلى الصحارى الشاسعة والشواطئ المذهلة، يعد المغرب وجهة مثالية للمسافرين الباحثين عن تجربة متنوعة وغنية. 1. مدن المغرب: تاريخ وثقافة حية مراكش: تُعرف بـ "المدينة الحمراء"، تشتهر بأسواقها النابضة بالحياة، وساحة جامع الفنا، والحدائق الساحرة مثل حدائق ماجوريل. فاس: تضم أقدم...

  تقع مدينة أكادير على الساحل الجنوبي للمغرب على المحيط الأطلسي، وتُعد واحدة من أكثر الوجهات السياحية شعبية في البلاد. بفضل شواطئها الرملية الممتدة، مناخها المعتدل طوال العام، وتاريخها الغني، تقدم أكادير مزيجًا مثاليًا من الاسترخاء والمغامرة. تاريخ أكادير: بين الماضي والحاضر أكادير اسمها مشتق من كلمة أمازيغية تعني "المخزن الجماعي". تعرضت المدينة لزلزال مدمر في عام 1960، لكنها أعيد بناؤها...

في إطار استعدادات المغرب لاستضافة كأس العالم 2026، والذي سيقام بمشاركة ثلاث دول هي المغرب، والولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، يعمل المغرب على تعزيز بنيته التحتية السياحية، وبخاصة قطاع الفنادق. يعتبر هذا الحدث العالمي فرصة كبيرة للمملكة لتوسيع منشآتها الفندقية وتلبية الطلب المتزايد على الإقامة من قبل الزوار والمشجعين. 1. تحديث وتوسيع الفنادق الحالية: المغرب يخطط لتوسيع شبكة الفنادق الحالية من...

بدأ المنتخب الوطني المغربي للاعبين المحليين، بقيادة طارق السكتيوي، المرحلة التحضيرية لبطولة أمم إفريقيا للمحليين (CHAN) 2025. سيُقام هذا الدوري في الفترة من 1 إلى 28 فبراير، بتنظيم مشترك بين تنزانيا وكينيا وأوغندا. ومن المقرر إقامة معسكر تدريبي مغلق في بداية يناير بمركز محمد السادس لكرة القدم في الرباط، يليه السفر إلى تنزانيا في وقت لاحق من الشهر. اقرأ أيضًا: خلاف بين الركراكي والسكتيوي؟...

Recrutement call center Outsourcia Casablanca : As part of the development of one of our business activities, we are recruiting bilingual Team Leaders. Position Overview: Reporting to the Production Management department, the Team Leader will be responsible for supervising advisors while ensuring the achievement of the team's objectives. Key Responsibilities: - Survey and support advisors - Monitor performance and the team's quantitative and qualitative objectives - Conduct monthly performance evaluations and implement action plans using proximity management techniques - Facilitate team meetings and internal and external operational forums - Participate in the recruitment of new team members - Conduct corrective and disciplinary interviews - Carry out annual performance evaluations for advisors

Recrutement call center NCC Casablanca Casablanca : ls Supervisor im Callcenter sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Koordination der Aktivitäten eines Teams von Agenten, um qualitative und quantitative Ziele zu erreichen. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Teamleistung und der kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen. Ihre Hauptaufgaben umfassen: Leitung und Motivation eines Teams von Agenten, um die gesetzten Ziele zu erreichen. Überwachung von Leistungskennzahlen (KPIs) und Analyse der Ergebnisse. Sicherstellung einer optimalen Qualität der Kundeninteraktionen durch regelmäßiges Monitoring und Feedback. Mitwirkung bei der Rekrutierung, Schulung und Bewertung von Agenten. Verwaltung von Arbeitsplänen und Sicherstellung der Einhaltung von Fristen und Verfahren. Hauptansprechpartner für die Lösung komplexer oder eskalierter Situationen. Beitrag zur Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Leistungsverbesserung.

Recrutement call center Phone Advisor Rabat : Nous recrutons pour l'une de nos activités en émission d'appels, un superviseur junior en télévente B2B expérimenté dans le secteur de Télécommunication. Si vous vous avez une expérience significative en management d‘équipe et en FAI, n'hésitez pas à rejoindre nos équipes. Votre mission : - Pilotage des KPI et des équipes . - Mangement de proximité et présence terrain. - Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l'évolution de leur métier. - Le contrôle de la qualité du discours et le respect des procédures. - Le suivi des reportings hebdomadaires et mensuels. - Impulser une dynamique en favorisant les échanges au sein de votre équipe et des autres services - Diffuser les messages et faciliter la circulation d'informations par la mise en place de moyens adaptés (réunion, debrief, …) - Veillez à la bonne application des procédures et règles de gestion.

Recrutement call center Valtel Rabat : Vous êtes un professionnel ambitieux, doté d'un excellent sens relationnel constamment en quête d'opportunités excitantes et prêt à relever de nouveaux défis? Nous avons le poste idéale pour vous! En tant que Chargé d'affaires B2B au sein de nos équipes, vous serez responsable de créer des échanges significatifs avec nos clients, de présenter des solutions sur mesure et de façonner l'avenir de notre entreprise avec sérénité .